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Photomatix Support

 
 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
 
FAQ zu Photomatix Pro
  Lizensierung, Upgrades und Downloads
  Kompatibilität und Systemanforderungen
  Fehlermeldungen und unerwartete Ergebnisse
  Tipps & Tricks
 
 
 
Erneutes Zusenden des Lizenzschlüssels:
  Haben Sie Ihre Lizenzinformationen verloren? Sie können sich Ihren Lizenzschlüssel hier erneut zusenden lassen.
  Wenn Sie Photomatix Essentials von der DVD der CHIP FOTO VIDEO Ausgabe 12/2012 haben, klicken Sie bitte hier.
  Das Upgrade auf Photomatix Pro Version 4 ist kostenfrei für alle registrierten Benutzer, die Version 3 von Photomatix Pro über unsere Webseite bezogen haben. Wenn Sie die vom Franzis Verlag herausgegebene Box-Version von Photomatix Pro erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte per Email, damit wir Ihre Berechtigung für ein kostenfreies Upgrade überprüfen können.
 
 
 
Unterstützung per E-Mail
  Bitte schauen Sie zuerst in unseren FAQs nach, ob eine Lösung zu Ihrem Problem dort bereits beschrieben wird. Falls Sie keine Antworten auf Ihre Frage innerhalb unserer FAQ finden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den deutschsprachigen Support.
 
Wichtig: Um unsere Antwort empfangen zu können, sorgen Sie bitte dafür dass Ihre Spamfilter E-Mails von hdrsoft.com ungehindert passieren lassen.
  Wir werden uns bemühen innerhalb zweier Werktage auf Ihre Anfragen zu reagieren.
  Falls Sie innerhalb dieser Zeitspanne keine Reaktion von uns auf Ihre E-Mail erhalten, könnte es daran liegen, dass unsere Antwort entweder von einem Spamfilter oder Ihrem Mail-Provider blockiert wird. Bitte prüfen Sie die entsprechenden Ordner Ihres Mailprogramms bzw. Ihres Webmailaccounts. Falls Sie unsere Antwort auch dort nicht auffinden können, senden Sie uns bitte Ihre Telefonnummer und einen Termin an dem wir Sie erreichen können. Wir werden dann versuchen uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
 
 
 
Benutzerhandbuch
  Benutzerhandbuch Photomatix Pro 4.2 (PDF)
 
 
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